Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 5 oktober 2026

1. Over deze voorwaarden

Deze voorwaarden regelen het gebruik van humanodoro.com en aankopen bij Humanodoro. De winkel wordt beheerd door HUMANODORO, razvoj, proizvodnja in prodaja d.o.o., Podbreznik 15, 8000 Novo mesto, Slovenië, registratienummer 9589996000, btw-nummer SI51113929. Contact: admin@humanodoro.com, +386 51 458 593.

Door de website te gebruiken of te bestellen accepteert u deze voorwaarden. Uw dwingende consumentenrechten blijven altijd gelden.

2. Webwinkel en geschiktheid

Gebruik de winkel voor rechtmatige doeleinden. Om te bestellen moet u bevoegd zijn een overeenkomst te sluiten of toestemming hebben van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger. Geef juiste, volledige contact-, betaal- en aflevergegevens.

3. Producten en beschikbaarheid

Wij beschrijven en tonen producten zo nauwkeurig mogelijk. Natuurlijk kurk kan verschillen in kleur, textuur en patroon; beeldschermen kunnen kleuren anders tonen. Kleine verschillen zijn geen gebrek wanneer ze overeenkomen met de afgesproken beschrijving. Wettelijke conformiteitsrechten blijven gelden.

Voorraad en aantallen zijn beperkt. Werkelijke fouten kunnen vóór aanvaarding worden gecorrigeerd. Is een besteld product niet meer beschikbaar, dan informeren wij u en betalen wij het daarvoor betaalde bedrag terug.

4. Humanodoro Pad en app

De Pad is een NFC-accessoire voor de Humanodoro-app op een geschikte NFC-telefoon. Functies, compatibiliteit en systeemeisen kunnen veranderen met mobiele platforms, met inachtneming van wettelijke conformiteits-, informatie- en updateverplichtingen. Bestaande aankooprechten vervallen daardoor niet. Controleer vóór aankoop de compatibiliteit en volg de meegeleverde instructies.

Humanodoro ondersteunt focus en digitaal welzijn. Het garandeert geen productiviteits-, gedrags-, gezondheids- of medische resultaten en vervangt geen professionele medische zorg.

5. Prijzen, belastingen en valuta

Productprijs, valuta, toepasselijke belastingen, verzendkosten en totaal worden voor de gekozen markt vóór bestelling in de checkout getoond. U machtigt dat bedrag; uw betaalprovider kan eigen wisselkoers- of buitenlandse transactiekosten rekenen.

Prijswijzigingen gelden voor toekomstige aankopen, niet voor aanvaarde orders. Bij een duidelijke prijsfout kunnen wij vóór aanvaarding de juiste prijs aanbieden of annuleren en terugbetalen.

6. Bestellingen en totstandkoming

Uw bestelling is een aanbod. De elektronische ontvangstbevestiging betekent niet noodzakelijk aanvaarding. De koopovereenkomst ontstaat zodra wij een orderbevestiging of verzendbevestiging sturen, afhankelijk van wat eerst gebeurt.

Wij kunnen weigeren of annuleren om gerechtvaardigde redenen, zoals vermoedelijke fraude, mislukte betaling, ontbrekende voorraad, een duidelijke fout, wettelijke beperkingen of een niet bereikbaar adres. Ontvangen bedragen voor een geannuleerde bestelling worden via het oorspronkelijke betaalmiddel terugbetaald.

7. Betaling

Betaalmiddelen staan in de checkout en kunnen per markt verschillen. Shopify Payments of de getoonde provider verwerkt de betaling. Wij bewaren geen volledige kaartgegevens. De provider kan eigen voorwaarden, controles en kosten toepassen.

8. Verzending en levering

Wij leveren uitsluitend naar bestemmingen die de checkout aanbiedt. Methode en kosten worden vóór de bestelling getoond. Zie ons verzendbeleid. Ga er niet van uit dat de checkout een levertijd toont; vraag ons vóór bestelling als timing belangrijk is. Bij EU-consumentenaankopen moet levering, tenzij een andere termijn uitdrukkelijk is afgesproken, zonder onnodige vertraging en binnen 30 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst plaatsvinden. Wettelijke rechten bij vertraging blijven gelden.

Controleer het adres en meld een correctie snel; na de start van afhandeling kan wijzigen onmogelijk zijn. Vertraging door vervoerder, douane, weer of overheid doet geen afbreuk aan uw dwingende rechten.

9. Annulering, herroeping en retouren

Ons retour- en terugbetalingsbeleid maakt deel uit van deze voorwaarden en onderscheidt wettelijke herroeping van ons extra retouraanbod van 30 dagen. EU-consumenten kunnen een in aanmerking komende goederenkoop zonder reden binnen 14 dagen na fysieke ontvangst herroepen. Bij ontvangst door een aangewezen derde geldt hetzelfde, behalve bij de vervoerder. Bij afzonderlijk geleverde goederen van één order begint de termijn na het laatste artikel.

Stuur uw besluit vóór het verstrijken van de termijn via het online herroepingsformulier zonder inloggen, een ondubbelzinnige e-mail aan admin@humanodoro.com of een schriftelijke verklaring aan ons adres hieronder. Het modelformulier in het retourbeleid is optioneel. Geef voldoende informatie om de overeenkomst te identificeren; een ordernummer is nuttig maar niet verplicht. Voorafgaande goedkeuring, ongebruikte staat en originele verpakking zijn geen voorwaarden voor wettelijke herroeping. Humanodoro betaalt de retourporto voor geschikte Pad-retouren binnen het 30-dagenaanbod, ook tijdens de wettelijke 14 dagen. Het aanbod beperkt geen wettelijke rechten.

10. Beschadigde, gebrekkige of verkeerde producten

Meld het probleem aan admin@humanodoro.com met informatie over de aankoop en het gebrek. Foto’s kunnen helpen, maar zijn geen algemene voorwaarde voor een wettelijk rechtsmiddel. Wij bieden de wettelijke oplossing, zoals herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling. EU-consumenten hebben voor goederen minimaal twee jaar wettelijke garantie, zonder afbreuk aan langere nationale bescherming. Wij dragen noodzakelijke retourkosten bij een geldig conformiteitsverzoek. Dit staat los van de herroeping van 14 dagen en het retouraanbod van 30 dagen; er is geen algemene termijn van 30 dagen om een gebrek te melden.

11. Applicentielicentie en toegestaan gebruik

Volgens deze en toepasselijke app-storevoorwaarden krijgt u een beperkte, persoonlijke, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie voor het bedoelde appgebruik. Misbruik, verstoring van beveiliging of werking, ongeoorloofde toegang, schadelijke code, onrechtmatig kopiëren of reverse-engineering en schending van rechten van anderen zijn verboden, behalve waar de wet een handeling uitdrukkelijk toestaat. Opschorting of beëindiging moet gerechtvaardigd en evenredig zijn en wettelijke consumenten- en verkregen aankooprechten respecteren.

12. Intellectuele eigendom

Website, app, software, ontwerpen, teksten, afbeeldingen, logo’s en merken zijn beschermd en eigendom van Humanodoro of zijn licentiegevers. Eigendom wordt niet overgedragen. Gebruik is toegestaan voor uw persoonlijke product- en dienstgebruik, tenzij wij schriftelijk anders toestaan.

13. Diensten en links van derden

Website en app kunnen diensten gebruiken of ernaar linken, zoals Shopify, app stores, betaalproviders en vervoerders. Eigen voorwaarden en privacyverklaringen kunnen gelden. Onze verantwoordelijkheid wordt bepaald door toepasselijk recht.

14. Aansprakelijkheid

Geen bepaling sluit aansprakelijkheid uit of beperkt die waar dat verboden is, waaronder fraude, opzet, overlijden of letsel door nalatigheid en verplichte consumentenremedies.

Voor consumenten gelden dwingende wettelijke regels; er is geen algemene beperking tot de aankoopprijs. Alleen bij zakelijke aankopen, voor zover wettelijk toegestaan, worden indirecte schade, winst- en bedrijfsverlies uitgesloten en is contractuele aansprakelijkheid beperkt tot het betaalde bedrag voor het betreffende product. Niet-uitsluitbare aansprakelijkheid blijft gelden.

15. Gebeurtenissen buiten onze controle

Natuurrampen, oorlog, stakingen, vervoersproblemen, overheidsmaatregelen of grote communicatiestoringen kunnen tot vertraging of uitval leiden. Wij beperken de gevolgen redelijkerwijs en respecteren niet-uitsluitbare rechten.

16. Privacy, cookies en marketing

Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid. Informatie en toestemmingskeuzes voor cookies zijn bereikbaar via de cookievoorkeuren op de website.

U kunt zich altijd afmelden voor gekozen marketingberichten via de berichtlink of ons contactadres. Order- en accountberichten zijn geen marketing.

17. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken als producten, diensten, bedrijfspraktijken of wettelijke verplichtingen veranderen. In beginsel geldt voor uw aankoop de versie bij aanvaarding van de order. Wijzigingen nemen verkregen rechten niet met terugwerkende kracht weg.

18. Toepasselijk recht en geschillen

Sloveens recht geldt zonder u dwingende bescherming van het recht van uw gewone verblijfplaats te ontnemen. Neem vóór een procedure gerust contact op via admin@humanodoro.com, zodat wij een oplossing kunnen proberen.

Humanodoro erkent geen buitengerechtelijke instantie voor consumentengeschillen (IRPS) als bevoegd voor consumentengeschillen op grond van de Sloveense ZIsRPS. Dit sluit wettelijk verplichte deelname niet uit en beperkt uw toegang tot bevoegde rechtbanken of andere verplichte rechtsmiddelen niet. Het voormalige Europese ODR-platform is gesloten en wordt niet als klachtenkanaal aangeboden.

19. Deelbaarheid en volledige overeenkomst

Als een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige gelden. Deze voorwaarden, de orderbevestiging en uitdrukkelijk genoemde beleidsregels vormen de koopafspraak, met inachtneming van dwingend recht.

20. Contact

Bedrijfsnaam: HUMANODORO, razvoj, proizvodnja in prodaja d.o.o.

Podbreznik 15, 8000 Novo mesto, Slovenië

Registratienummer: 9589996000
Btw-nummer: SI51113929

E-mail: admin@humanodoro.com
Telefoon: +386 51 458 593