Pravilnik o zasebnosti

Zadnja posodobitev: 30. april 2026

Humanodoro upravlja to trgovino in spletno stran, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebinami, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, z namenom, da vam – kupcu – zagotovi skrbno izkušnjo nakupovanja (»Storitve«). Humanodoro poganja Shopify, kar nam omogoča, da vam Storitve zagotavljamo. Ta Politika zasebnosti opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko obiščete, uporabljate ali opravite nakup oziroma drugo transakcijo z uporabo Storitev ali drugače komunicirate z nami. Če pride do neskladja med našimi Pogoji storitve in to Politiko zasebnosti, ima ta Politika zasebnosti prednost glede zbiranja, obdelave in razkrivanja vaših osebnih podatkov.

Prosimo, da to Politiko zasebnosti natančno preberete. Z uporabo in dostopanjem do katere koli od Storitev potrjujete, da ste prebrali to Politiko zasebnosti in razumete zbiranje, uporabo in razkrivanje svojih podatkov, kot je opisano v njej.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, mislimo na podatke, ki vas identificirajo ali jih je mogoče razumno povezati z vami ali drugo osebo. Osebni podatki ne vključujejo podatkov, ki so bili zbrani anonimno ali anonimizirani tako, da vas ne morejo identificirati ali se razumno povezati z vami. Glede na to, kako uporabljate Storitve, kje živite in v skladu z veljavno zakonodajo, lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov (vključno z izpeljavami na njihovi podlagi):

  • Kontaktni podatki: vaše ime, naslov, naslov za račun in dostavo, telefonska številka, e-poštni naslov.
  • Finančni podatki: številke kreditnih in debetnih kartic, podatki o računu, podrobnosti transakcij, način plačila, potrditev plačila in drugi podatki o plačilu.
  • Podatki o računu: uporabniško ime, geslo, varnostna vprašanja, nastavitve in preference.
  • Podatki o transakcijah: izdelki, ki si jih ogledate, dodate v košarico ali na seznam želja, jih kupite, vrnete, zamenjate ali prekličete, ter zgodovina nakupov.
  • Komunikacija z nami: informacije, ki jih vključite v komunikacijo z nami, na primer pri pošiljanju vprašanj podpori strankam.
  • Podatki o napravi: podatki o napravi, brskalniku, omrežni povezavi, IP naslovu in drugi enolični identifikatorji.
  • Podatki o uporabi: informacije o vaši interakciji s Storitvami, vključno s časom in načinom uporabe ali navigacije.

Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

  • Neposredno od vas: ko ustvarite račun, obiščete ali uporabljate Storitve, komunicirate z nami ali nam posredujete podatke.
  • Samodejno prek Storitev: iz vaše naprave, ko uporabljate naše izdelke ali storitve, obiščete spletno mesto in prek uporabe piškotkov ali podobnih tehnologij.
  • Od naših ponudnikov storitev: ko v našem imenu obdelujejo vaše podatke.
  • Od partnerjev ali drugih tretjih oseb.

Kako uporabljamo osebne podatke

Glede na to, kako komunicirate z nami in katere Storitve uporabljate, lahko vaše osebne podatke uporabimo za naslednje namene:

  • Zagotavljanje, prilagoditev in izboljšanje Storitev: za izpolnitev pogodbe, obdelavo plačil, dostavo naročil, shranjevanje vaših preferenc, obveščanje o računu, vračila, izmenjave, ustvarjanje in upravljanje računa, priporočanje izdelkov in prilagajanje izkušnje.
  • Marketing in oglaševanje: za pošiljanje promocijskih sporočil (e-pošta, SMS, pošta) in prikazovanje oglasov, vključno z remarketingom.
  • Varnost in preprečevanje goljufij: za preverjanje računa, preprečevanje goljufij, nezakonitih ali škodljivih dejanj in zaščito javne varnosti. Uporabniško ime in geslo hranite varno.
  • Komunikacijo z vami: za podporo strankam in vzdrževanje odnosa z vami.
  • Pravne obveznosti: za izpolnjevanje zakonodaje, odzive na pravne zahteve in uveljavljanje pogojev uporabe.

Razkritje osebnih podatkov

V določenih primerih lahko osebne podatke razkrijemo tretjim osebam za zakonite namene, na primer:

  • Shopify-ju, ponudnikom in drugim izvajalcem storitev (IT, plačila, analitika, podpora, dostava).
  • Poslovnim in marketinškim partnerjem za oglaševanje. Na primer, Shopify uporabljamo za podporo personaliziranemu oglaševanju z zunanjimi storitvami na podlagi vaše spletne aktivnosti.
  • Ko nam to naročite ali dovolite (npr. dostava izdelkov, prijava z družbenimi omrežji).
  • Našim povezanim družbam.
  • V povezavi s poslovnimi transakcijami, izpolnjevanjem zakonskih obveznosti ali zaščito pravic.

Razmerje s Shopify

Storitve gosti Shopify, ki obdeluje podatke o vaši uporabi Storitev, da jih lahko nudimo in izboljšamo. Vaši podatki se lahko prenesejo v druge države. Shopify lahko uporablja podatke o vaši interakciji z našo trgovino in drugimi trgovci za izboljšane funkcije. Za več informacij obiščite Shopify Consumer Privacy Policy ali Shopify Privacy Portal.

Povezave tretjih oseb

Storitve lahko vsebujejo povezave na spletna mesta tretjih oseb. Zanje ne odgovarjamo in priporočamo, da preberete njihove politike zasebnosti. Informacije, ki jih objavite na javnih mestih, so lahko vidne drugim brez omejitev.

Podatki otrok

Storitve niso namenjene otrokom, podatkov otrok mlajših od polnoletnosti ne zbiramo zavestno. Če menite, da smo prejeli podatke vašega otroka, nas kontaktirajte za izbris.

Varnost in hramba podatkov

Popolne varnosti ni mogoče zagotoviti. Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za vzdrževanje računa, izpolnitev zakonskih obveznosti, reševanje sporov in izvajanje pogodb.

Vaše pravice

Glede na kraj bivanja imate lahko pravico do dostopa, izbrisa, popravka in prenosa podatkov, pa tudi pravico do ugovora obdelavi in umika privolitve, kjer je privolitev pravna podlaga. Odjavite se lahko od promocijskih e-poštnih sporočil prek povezave v e-pošti.

Če prebivate v Združenem kraljestvu ali EGP, lahko dodatno zahtevate omejitev obdelave ali preklic privolitve. Umik privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.

Za uveljavljanje pravic uporabite možnosti v Storitev ali nas kontaktirajte. Shopify-jevo politiko zasebnosti in pravice si lahko ogledate na https://privacy.shopify.com/en.

Pritožbe

Če menite, da nepravilno obdelujemo vaše podatke, nas kontaktirajte. Seznam nadzornih organov v EGP je na voljo tukaj.

Mednarodni prenosi

Vaši podatki se lahko prenesejo v druge države. Za prenose iz EU uporabljamo standardne pogodbene klavzule ali enakovredne zaščitne ukrepe.

Spremembe te politike

Politiko občasno posodobimo in objavimo na tem spletnem mestu, z datumom »Zadnja posodobitev«.

Kontakt

Za vprašanja ali uveljavljanje pravic nas pokličite na ali pišite na admin@humanodoro.com ali na naslov Podbreznik 15, Novo mesto, 8000, SI. Za namene zakonodaje o varstvu podatkov smo mi upravljavec vaših osebnih podatkov.