Termini e condizioni del servizio
Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026
1. INFORMAZIONI SULLE PRESENTI CONDIZIONI
Le presenti Condizioni di servizio disciplinano l'utilizzo di humanodoro.com e gli acquisti effettuati nel negozio online Humanodoro. Il negozio è gestito da HUMANODORO, razvoj, proizvodnja in prodaja d.o.o., Podbreznik 15, 8000 Novo mesto, Slovenia, numero di registrazione 9589996000, partita IVA SI51113929 («Humanodoro», «noi» o «nostro»).
Contatti: admin@humanodoro.com | +386 51 458 593
Utilizzando il sito o effettuando un ordine, accetti queste condizioni. Nessuna disposizione limita i diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge a te applicabile.
2. NEGOZIO ONLINE E REQUISITI
Puoi utilizzare il negozio solo per scopi leciti. Per effettuare un ordine devi avere la capacità giuridica di stipulare un contratto vincolante o agire con il consenso di un genitore o tutore legale. È tua responsabilità fornire informazioni di contatto, fatturazione e consegna accurate e complete.
3. PRODOTTI E DISPONIBILITÀ
Ci impegniamo ragionevolmente a descrivere e mostrare i prodotti in modo accurato. Materiali naturali come il sughero possono variare per colore, consistenza e motivo, e gli schermi possono riprodurre i colori diversamente. Piccole variazioni non costituiscono difetti se sono coerenti con la descrizione del prodotto concordata. Questo non limita i diritti legali in materia di conformità.
Prodotti e quantità sono soggetti a disponibilità. Possiamo correggere errori effettivi nelle informazioni sui prodotti o sulla disponibilità prima di accettare un ordine. Se un prodotto ordinato diventa indisponibile, ti informeremo e rimborseremo qualsiasi importo pagato per quel prodotto.
4. HUMANODORO PAD E APP
Humanodoro Pad è un accessorio NFC destinato all'utilizzo con l'app Humanodoro su un telefono compatibile dotato di NFC. Funzionalità, compatibilità e requisiti del sistema operativo possono cambiare con l'evoluzione delle piattaforme mobili, nel rispetto degli obblighi inderogabili di conformità, informazione e aggiornamento. Una modifica non elimina i diritti derivanti da un acquisto già effettuato. È tua responsabilità verificare le informazioni aggiornate sulla compatibilità prima dell'acquisto e seguire le istruzioni di configurazione e sicurezza fornite con il prodotto e l'app.
Humanodoro è uno strumento per la concentrazione e il benessere digitale. Non garantisce risultati in termini di produttività, comportamento, salute o medicina e non sostituisce una consulenza o un trattamento medico professionale.
5. PREZZI, IMPOSTE E VALUTA
Il prezzo del prodotto, la valuta, le imposte applicabili, le spese di consegna e l'importo totale da pagare sono mostrati per il mercato selezionato al checkout, prima che tu invii l'ordine. L'importo indicato al checkout è quello che autorizzi, fatte salve eventuali commissioni di cambio o per transazioni estere addebitate separatamente dal tuo prestatore di servizi di pagamento.
Possiamo modificare i prezzi in qualsiasi momento per gli acquisti futuri. Una variazione successiva non influisce su un ordine già accettato da noi. In caso di errore evidente nel prezzo, possiamo contattarti prima di accettare l'ordine e proporre il prezzo corretto oppure annullare e rimborsare l'ordine.
6. ORDINI E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Effettuare un ordine costituisce un'offerta di acquisto. Dopo l'invio riceverai una comunicazione elettronica di ricezione. Questa conferma la ricezione e non significa necessariamente che l'ordine sia stato accettato. Il contratto di vendita vincolante si conclude quando inviamo una conferma d'ordine o di spedizione, a seconda di quale avvenga prima.
Possiamo rifiutare o annullare un ordine per motivi legittimi, tra cui sospetta frode, pagamento non riuscito, indisponibilità del prodotto, errore evidente, restrizioni legali o impossibilità di consegnare all'indirizzo indicato. Se il pagamento di un ordine annullato è già stato incassato, lo rimborseremo tramite il metodo di pagamento originario.
7. PAGAMENTO
I metodi di pagamento disponibili sono mostrati al checkout e possono variare a seconda del mercato. I pagamenti sono elaborati da Shopify Payments o da un altro prestatore indicato al checkout. Non conserviamo i dati completi delle carte di pagamento. Il tuo prestatore può applicare le proprie condizioni, verifiche di sicurezza e commissioni.
8. SPEDIZIONE E CONSEGNA
Spediamo solo verso le destinazioni offerte al checkout. I metodi e i costi di consegna disponibili sono mostrati prima che tu effettui l'ordine. La nostra Politica di spedizione spiega le destinazioni e le tariffe configurate. Non dare per scontato che al checkout sia mostrata una stima dei tempi di consegna; contattaci prima di ordinare se la tempistica è importante. Per gli acquisti dei consumatori dell'UE, salvo che sia espressamente concordato un diverso periodo di consegna, questa deve avvenire senza ingiustificato ritardo e entro 30 giorni di calendario dalla conclusione del contratto. Restano disponibili i rimedi inderogabili per il ritardo nella consegna.
Controlla attentamente l'indirizzo di consegna. Contattaci tempestivamente se deve essere corretto; dopo l'inizio dell'evasione dell'ordine le modifiche potrebbero non essere più possibili. Possono verificarsi ritardi dovuti a corrieri, dogane, maltempo, autorità pubbliche o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo. Restano impregiudicati i tuoi diritti inderogabili relativi a una consegna tardiva.
9. ANNULLAMENTO, RECESSO E RESI
La nostra Politica di reso e rimborso fa parte delle presenti condizioni e distingue il recesso legale dalla nostra offerta commerciale di reso entro 30 giorni.
I consumatori dell'UE possono recedere da un acquisto di beni idoneo senza fornire motivazioni entro 14 giorni dalla ricezione fisica da parte loro o del destinatario da loro designato, diverso dal vettore. Per beni consegnati separatamente nell'ambito di un unico ordine, il periodo inizia alla ricezione dell'ultimo articolo. Invia la decisione prima della scadenza utilizzando il nostro modulo di recesso online (senza necessità di accesso), un'e-mail con una dichiarazione inequivocabile a admin@humanodoro.com oppure una dichiarazione scritta al nostro indirizzo riportato sotto. Il modello di dichiarazione è nella Politica di reso e rimborso; il suo utilizzo è facoltativo. Fornisci informazioni sufficienti a identificare il contratto; il numero d'ordine è utile ma non obbligatorio. L'autorizzazione preventiva al reso, la condizione inutilizzata e l'imballaggio originale non sono requisiti di questo diritto legale. Humanodoro paga le spese postali di ritorno per i resi idonei del Pad nell'ambito della nostra offerta di 30 giorni, inclusi quelli durante il periodo legale di 14 giorni. L'offerta commerciale non riduce i diritti legali in alcuna giurisdizione.
10. PRODOTTI DANNEGGIATI, DIFETTOSI O ERRATI
Se un articolo è danneggiato, difettoso o errato, contatta admin@humanodoro.com con informazioni che identifichino l'acquisto e il problema. Le fotografie possono essere utili, ma non costituiscono una condizione generale per un rimedio legale. Forniremo il rimedio richiesto dalla legge applicabile, che può includere riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o rimborso. I consumatori dell'UE godono di una garanzia legale di almeno due anni per i beni, fatta salva un'eventuale tutela nazionale applicabile più lunga. I costi di restituzione necessari per un rimedio valido relativo alla conformità sono a nostro carico. Questi diritti sono indipendenti dal periodo di recesso di 14 giorni e dalla nostra offerta di reso di 30 giorni; non esiste un termine generale di 30 giorni per segnalare difetti.
11. LICENZA DELL'APP E UTILIZZO CONSENTITO
Nel rispetto delle presenti condizioni e di quelle applicabili della piattaforma di distribuzione dell'app, ti concediamo una licenza limitata, personale, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare l'app Humanodoro per lo scopo previsto. Non devi utilizzare impropriamente il sito, il Pad o l'app; interferire con la loro sicurezza o funzionamento; tentare accessi non autorizzati; introdurre codice dannoso; copiare software protetto o effettuarne il reverse engineering, salvo dove la legge lo consente espressamente; né utilizzare i nostri servizi per violare diritti altrui. Qualsiasi sospensione o cessazione deve avere una base legittima, essere proporzionata e rispettare i diritti inderogabili dei consumatori e quelli acquisiti con gli acquisti.
12. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Il sito, l'app, il software, i design, i testi, la grafica, i loghi, i marchi e gli altri contenuti di proprietà di Humanodoro o concessi in licenza a Humanodoro sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale. Queste condizioni non trasferiscono la proprietà di tali materiali. Puoi utilizzarli solo nella misura necessaria all'uso personale dei nostri prodotti e servizi, salvo autorizzazione scritta per un utilizzo diverso.
13. SERVIZI E COLLEGAMENTI DI TERZI
Il sito e l'app possono utilizzare servizi di terzi o rimandare ad essi, tra cui Shopify, piattaforme di distribuzione delle app, prestatori di pagamento e corrieri. I loro servizi possono essere disciplinati da condizioni e informative sulla privacy separate. Non siamo responsabili per contenuti o servizi di terzi oltre quanto richiesto dalla legge applicabile.
14. RESPONSABILITÀ
Nessuna disposizione esclude o limita la responsabilità laddove ciò sia vietato dalla legge, inclusa la responsabilità per frode, condotta dolosa, morte o lesioni personali causate da negligenza o rimedi inderogabili dei consumatori.
Per i consumatori, responsabilità e rimedi sono disciplinati dalla legge inderogabile applicabile; non esiste un limite generale pari al prezzo d'acquisto per i rimedi dei consumatori. Solo per gli acquisti aziendali, e soltanto nella misura consentita dalla legge, Humanodoro esclude le perdite indirette o consequenziali, il mancato profitto e la perdita di affari, e la responsabilità contrattuale complessiva è limitata all'importo pagato per il prodotto interessato. Nessuna delle due regole esclude responsabilità che non possono essere legalmente escluse.
15. EVENTI AL DI FUORI DEL NOSTRO CONTROLLO
Non siamo responsabili di ritardi o mancata esecuzione causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, quali calamità naturali, guerre, scioperi, disservizi dei corrieri, provvedimenti pubblici, guasti nelle telecomunicazioni o interruzioni diffuse dei servizi. Adotteremo misure ragionevoli per ridurne gli effetti e rispetteremo i diritti che non possono essere legalmente esclusi.
16. PRIVACY, COOKIE E MARKETING
I dati personali sono trattati secondo la nostra Informativa sulla privacy. Le informazioni sui cookie e sulle scelte di consenso sono disponibili tramite il collegamento alle preferenze dei cookie sul sito.
Se scegli di ricevere comunicazioni di marketing, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite il collegamento nel messaggio o contattandoci. Le comunicazioni di servizio relative a un ordine o a un account non sono marketing.
17. MODIFICHE DELLE PRESENTI CONDIZIONI
Possiamo aggiornare queste condizioni quando cambiano i nostri prodotti, servizi, pratiche commerciali o obblighi legali. Generalmente si applica al tuo acquisto la versione pubblicata quando il tuo ordine viene accettato. Le modifiche sostanziali non elimineranno retroattivamente diritti che già possiedi.
18. LEGGE APPLICABILE E CONTROVERSIE
Queste condizioni sono regolate dalla legge slovena, senza privare un consumatore delle tutele inderogabili previste dalla legge del suo paese di residenza abituale. Prima di avviare un procedimento formale, contatta admin@humanodoro.com affinché possiamo cercare di risolvere il problema. Humanodoro non riconosce alcun organismo di risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori (IRPS) come competente a risolverle ai sensi della legge slovena ZIsRPS. Ciò non esclude la partecipazione quando la legge inderogabile la impone né limita l'accesso ai tribunali competenti o ad altri rimedi inderogabili. La precedente piattaforma UE di risoluzione online delle controversie (ODR) è chiusa e non è offerta come canale di reclamo.
19. SEPARABILITÀ E INTERO ACCORDO
Se una disposizione è ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti rimangono efficaci. Queste condizioni, insieme alla conferma d'ordine e alle politiche espressamente richiamate sopra, costituiscono l'accordo relativo al tuo acquisto, nel rispetto della legge inderogabile.
20. CONTATTI
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